Caso de cliente
Carespot redujo un 90% su gasto en búsqueda tras dejar Algolia
Sector: Farmacia onlineProductos: Plataforma a medida
Visite la tienda↗En resumen
−90%
Menos gasto en búsqueda
<€100
Al mes, frente a ~€1.000
0
Horas de ingeniería para gestionarlo
Flat
Facturación, sea cual sea el tráfico
El reto
Carespot funcionaba con Algolia. La búsqueda funcionaba bien, pero la factura rondaba los €1.000 al mes y variaba con el tráfico. Hacer un presupuesto obligaba a predecir cuántas búsquedas harían los clientes, algo que ninguna tienda puede predecir. Los paneles eran tan complicados que el equipo dejó de abrirlos, y cualquier cambio en la relevancia o en los sinónimos tenía que pasar por un desarrollador, así que pequeños ajustes de merchandising se convertían en tickets de ingeniería.
Los resultados
- ✅Los costes de búsqueda bajaron cerca de un 90%, de unos €1.000 al mes a menos de €100
- ✅Con una tarifa plana, un mes intenso cuesta lo mismo que uno tranquilo
- ✅El equipo añadió por su cuenta un gran número de sinónimos, con las palabras que escriben sus propios clientes
- ✅Analíticas lo bastante sencillas como para que se lean de verdad
- ✅Cero horas de ingeniería dedicadas a la búsqueda. El merchandising se gestiona desde el panel
“Dejamos de recibir un castigo por crecer. Antes, un buen mes significaba una factura más alta. Ahora solo significa un buen mes.”
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