Carespot намали разходите за търсене с 90% след като напусна Algolia

Накратко

Предизвикателството

Carespot работеше с Algolia. Търсенето работеше, но сметката беше около €1.000 на месец и се променяше според трафика. Планирането на бюджет изискваше да се предвиди колко търсения ще направят клиентите, което никой магазин не може да предвиди. Таблата бяха толкова сложни, че екипът спря да ги отваря, а всяка промяна в релевантността или синонимите трябваше да мине през разработчик, така че малки задачи по мърчандайзинг се превръщаха в тикети.

Резултатите

• ✅Разходите за търсене паднаха с около 90%, от около €1.000 на месец до под €100
• ✅При фиксирана цена натоварен месец струва колкото спокоен
• ✅Екипът сам добави голям набор от синоними, с думите, които пишат собствените им клиенти
• ✅Аналитика, достатъчно проста, за да се чете наистина
• ✅Нула часа разработка за търсенето. Мърчандайзингът се управлява от таблото